Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme BeautyGlow, accessible à l'adresse beautyglow.tn et ses sous-domaines.
En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.
BeautyGlow est une plateforme SaaS qui permet aux propriétaires de salons de :
nomsalon.beautyglow.tnL'utilisation de BeautyGlow est réservée aux personnes physiques ou morales exerçant une activité commerciale légale en Tunisie, ayant la capacité juridique de contracter.
Chaque salon choisit un sous-domaine unique lors de l'inscription. Il ne peut pas être modifié après validation, est attribué selon le principe du premier arrivé premier servi, et reste la propriété de BeautyGlow même après résiliation.
La création de comptes multiples pour contourner la période d'essai est expressément interdite et entraîne la résiliation immédiate de tous les comptes concernés.
Les prix sont exprimés en Dinars Tunisiens (TND) et incluent toutes les taxes applicables.
La période d'essai est de 14 jours calendaires à compter de l'inscription avec accès à l'intégralité des fonctionnalités sans engagement. À l'expiration, le site public cesse d'être accessible, aucune donnée n'est supprimée pendant 30 jours. L'activation d'un plan payant restaure immédiatement l'accès complet.
La facturation est mensuelle. Une facture est émise pour chaque paiement, disponible dans le tableau de bord.
Toute modification tarifaire sera notifiée par e-mail au minimum 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables une fois le mois commencé.
Il est strictement interdit d'utiliser la Plateforme pour :
Le propriétaire du salon demeure propriétaire de l'ensemble de ses données. BeautyGlow agit en qualité de sous-traitant technique et ne revendique aucun droit de propriété sur ces données.
BeautyGlow se réserve le droit d'utiliser des données agrégées et anonymisées issues de l'ensemble des salons à des fins d'analyse de marché. Ces données ne permettent pas d'identifier un salon ou un client individuel. En acceptant les présentes CGU, vous consentez expressément à cette utilisation.
À la résiliation, les données sont conservées pendant 30 jours pour permettre un export, puis supprimées définitivement.
BeautyGlow s'engage à maintenir la Plateforme accessible avec un objectif de disponibilité de 99,5% par mois calendaire, hors maintenances programmées annoncées avec un préavis de 24 heures dans la mesure du possible.
La responsabilité totale de BeautyGlow est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois précédant l'événement générateur du dommage.
BeautyGlow n'est pas partie aux contrats conclus entre les salons et leurs clients et ne peut être tenu responsable des litiges survenant entre un salon et ses clients.
La Plateforme BeautyGlow, son code source, son design, ses marques et ses logos sont la propriété exclusive de BeautyGlow. L'utilisateur conserve tous ses droits sur les contenus qu'il publie et accorde à BeautyGlow une licence non exclusive pour les héberger et les afficher dans le seul but de fournir le service.
L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis le tableau de bord ou en contactant contact@beautyglow.tn. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.
BeautyGlow peut suspendre ou résilier immédiatement en cas de :
Les modifications substantielles sont notifiées par e-mail au minimum 30 jours avant leur entrée en vigueur. La version en vigueur est disponible à beautyglow.tn/terms.
Les présentes CGU sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.
Avant tout recours judiciaire, les parties s'engagent à tenter une résolution amiable. Réclamations à contact@beautyglow.tn — réponse sous 15 jours ouvrables.